Die direkte Kommunikation steht im Vordergrund

Über tausend Anfragen, Schadensmeldungen und Probleme bearbeitet unser Büro jährlich. Neben einer korrekten und kurzfristigen Bearbeitung jeder Korrespondenz ist die weitere Information von Dritten wie z.B. Hauseigentümer, Verwaltungsbeirat, Handwerks- o. Wartungsunternehmen oder auch in gemeinschaftlichen und Wohnungsübergreifenden Problemfällen die Information an alle Hausbewohner weiterzugeben.

Diese direkten Kommunikationswege wurden in die Verwaltungsabläufe mit Unterstützung durch unser umfangreiches Kundenportal implementiert.

Wie wir die Kommunikation sicherstellen:

• generell ist unser Büro zu den Bürozeiten immer erreichbar
• die Kommunikation findet via E-Mail, telefonisch oder schriftlich statt
• das Kundenportal ist über jeden Webbrowser und per App erreichbar
• alle Richtlinien zum Schutz von Kundendaten werden erfüllt
• die Bearbeitung aller Vorgänge erfolgt im geschützten Datenraum

Unser wichtigstes Anliegen ist es für unsere Mandaten ein erreichbarer, kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner bei allen Immobilienfragen und im Problemfall ein Problemlöser zu sein.

Hausverwaltung & WEG-Management
Scholze-Kurz & Kurz Immobilien GmbH
Gaugasse 19
65203 Wiesbaden
Telefon: 0611 – 60 33 13

Beratungsbüro MZ-Kostheim:

Immobilien-Kompetenz-Center der
Scholze-Kurz & Kurz Immobilien GmbH
Hauptstr. 127
55246 Mainz-Kostheim
Telefon: 06134 – 28 63 266

• • • Hausverwaltung seit 1981
    • Rundum-Sorglos-Verwaltung
    • zwei Büro-Standorte
    • schnelle Reaktionszeiten
    • Hohe Datensicherheit
    • Online-Unterlagenportal
    • eigene Versammlungs-Räume
    • auf Wunsch 24h Notfalltelefon
    • regelmäßige Objektbegehungen
    • nur interne Buchhaltung
    • interne Vermietungsabteilung
    • großer Handwerkerpool
    • hohe Weiterempfehlungsquote